领导型经理的自我管理

课程介绍:

第一部分（时间要求：一天）

课程纲要：

一、 管理者的角色

1、 被管理者的四项职业准则和四种角色错位；

2、 管理者的五大角色和七大变化；

3、 经理和领导的角色对比；

4、 领导含义的进一步认识；

5、 领导型经理的核心

二、有效性的几个问题

（一） 有效性认识

1、 效率与效果；

2、 有效管理者与成功管理者比较；

3、 管理者面对的现实；

4、 有效管理者的五项心智习惯；

（二） 认识自己的时间

1、 时间的五项特征；

2、 时间的价值；

3、 时间在哪里丢失？

4、 工作有效性的基础；

5、 时间的压力现象；

6、 诊断自己的时间；

7、 典型案例；

三、领导型经理的新思维

1、 现象举证----现实存在的十种现象；

2、 领导型经理的新理念确定；

3、 领导型经理的四项成功要点；

4、 领导型经理的管理流程；

四、以绩效为导向的管理技术

（一）目标管理

1、 目标管理的层级差异；

2、 目标管理的六个特征；

3、 目标管理的PDCA原则；

4、 目标设定的SMART原则；

5、 目标设定的七个步骤；

（二）积极协调

1、 处理人际关系的三大原则；

2、 经理和员工的换位思考；

3、 理想沟通的八种境界；

（三）有效授权

1、 对授权的两种认识；

2、 授权中必须解决的两大基本问题；

3、 授权过程的五个步骤；

（四）绩效考评

1、 绩效评估的目的；

2、 自我评估的要素；

3、 如何做出有效的评估；

4、 绩效评估自我检查；

（五）领导与教练

1、 权力、影响力与领导力；

2、 多样性领导方式的运用；

3、 关于对绩效伙伴的教练；

4、 高效执行的方法：三讲四化；

魅力领导ABC

第二部分（时间要求：半天）

课程纲要

一、魅力领导的形象

1、 能力与品质

2、 形象与信念相通

3、 领导力与爱心

二、魅力领导ABC

1、 做有效的决策者；

2、 提高思考层面；

3、 宽容与包容的胸怀；

4、 平衡冲突，合作互赢；

三、魅力领导的行为哲学

1、 知识与信息；

2、 专业与发展；

3、 管理与领导；

4、 感情与原则；

5、 个人与公众；

管理者的有效沟通

第三部分（时间要求：半天）

课程纲要：

一、管理沟通

（一）沟通

1、 沟通的定义；

2、 沟通的层次与要素；

3、 沟通的漏斗；

（二）沟通技巧——问

1、 五种提问应用；

2、 六个关键问题（5W1H）；

3、 练习提问；

（三）沟通技巧——听

1．六种倾听现象；

2．最好的倾听方法；

3．倾听过程中的四种回应技巧；

（四）沟通技巧——说

1．沟通之窗；

2．说话的原则；

3．说话的巧妙；

二、管理沟通的细节

1．沟通的过程

2．有效沟通的原则

3．沟通过程体语忌讳

4．言词对沟通的影响(1)

5．会谈的技能

6．纠正问题员工错误的步骤

7．管理者本身可以改进的领域

8．管理者可以影响的部门的可改进领域

9．管理者可以影响的员工的可改进领域

 

授课讲师:刘喆老师

管理咨询、培训顾问；职业规划咨询顾问；
易创顾问公司高级讲师；
北京中电华美国际咨询有限公司特聘顾问；
恩卓领导力机构核心构成；
恩卓管理咨询机构创始人之一；
卓越领导网高级顾问；
《安防科技》杂志社特聘专家；
陕西省高等教育管理研究会会员；陕西省青年联合会委员；陕西省企业文化建设协会会员；西安工程大学管理学院特聘教授；西安工程大学学生处、招生就业处、团委特约工作顾问；西安欧亚学院商学院国际贸易专业校外指导委员会专家委员；深圳创新塑码企业顾问；深圳归盛集团董事顾问；东莞顶塑（T.O.P.）企业顾问；陕西隆信招标公司企业顾问；
曾就职于国内资深高等学府担任学生处处长、团委书记等职；就职于深圳塑胶行业大型外资企业总经理；西安精细化工科技企业总经理；西安本土家装配饰配送公司总经理；
企业、组织机构培训课程：
《以绩效为核心的中高层经理管理技术》、《个人职业形象塑造》、《职业精神与职业生涯规划》、《让客户喜欢的28个原则》、《商务礼仪》、《时间管理技术》、《高等学校管理技术》、《领导沟通顾问技术》、《高效管理沟通与培养坦率沟通的窍门》、《正确思维与执行力提升》。
曾经和现在服务的单位：
广东金辉鞋业有限公司（港资）、东莞荣利实业公司（港资）、深圳运来实业公司（港资）、深圳鑫懋塑胶有限公司（台资）、香港维娜集团、深圳归盛实业公司、深圳创新塑码企业、东莞顶塑（T.O.P.）企业、陕西三粮液酒业、西安万峻企业集团、西安高奇环保科技公司、西安雷格电器公司、西安力奇实业公司、《安防科技》杂志社、西安伊格尔恺依、西安欧亚学院商学院、西安工程大学、苏州盛鑫源纤维、陕西隆信招标公司、西安原朴装饰工程公司、延安市安塞县妇联------