情商管理

课程介绍:

课程大纲：

一. 从心底去领悟情商的重要性

家庭.

生活

社会

企业

二 提高情商. 做有影响力的人

怎样给别人感觉.

让别人从心灵去感受

三 情商管理中的高效沟通

1分钟性格绝对分析

针对对方性格作出沟通系统

沟通中的七大绝招

四 实战情商管理训练

语言组织训练

表达自我训练

接受能力训练

商务礼仪训练

五 自我发现训练

1、察觉自己的情绪

2、自我心像助你认识自己

3、知己知彼易沟通

4、个人情商现场测试

六 赏识别人训练

1、识别不同人际沟通风格

2、生理特征下的情绪心理

3、与不同性格特征人群的相处之道

4、角色转换与情绪表现

5、案例分析

七 执行力中情商管理运用

执行前的运用

执行中的运用

执行后的运用

八 逆境中的情商管理

家庭责任

企业责任

自身责任

九 管理者的情商修炼

1、情商的修炼在于细节

2、情商自我训练：激励、控制与放松

3、创造，情商的最高追求

4、EQ的最高风范——负起责任与培养自信

•负起责任：直接面对问题，迅速解决困难

•培养自信：鼓励他人冒险，积极给予支持

5、案例分析

 

授课讲师:彭峰

中山大学高级工商管理硕士
国内实战派讲师
体验式特训教练
衣丽福服饰总经理
广州铭慧董事总经理
彭峰成长履历：
彭峰 <原名:彭仕竹>
出生湖北恩施一个偏僻的山村,高中毕业后由于家境贫寒而弃学工作,先后到全国各地包工程,做生意;通过自己的努力,终于在1999年进修未完成的学业,获得进修中山大学岭南学院工商管理硕士.进修完EMBA后担任清远华冠大酒店,任职:行政总监兼培训总监
2001年为了自身的进一步提高,进一步进修各名师课程,如:陈安之、曾仕强、余世维、尚致胜、安东尼.罗宾、刘炳成、林伟贤、李践、博恩.催西 等…
2002年在福建泉州开保健品公司,同时到各地演讲
2003—2005年服务于中山大学深圳教学中心中大方略企业管理咨询有限公司.先后担任:市场总监、执行副总经理、龙岗分公司总经理及首席培训师。在这期间曾有数百场公开课及内训讲座。
2006年被深圳实践家知识管理集团董事长林伟贤特聘为集团培训总监。在这期间又进修美国商学院BSE和MONEY&YOU赚钱系统课程.
现任衣丽福总经理.
服务过的部分企业：
康佳集团 TCL集团 河源华达集团
华侨城集团 东莞佳盈集团 江西华森集团
江西百大超市 上犹希桥酒店 深圳中天置业
深圳信和地产 国昊集团 东昌电机
清大华成 郑州斐梵国际 郑州日产汽车
万科电器 内蒙古铜矿 伊利三亚分公司
福建汽车工业集团 平安保险深圳分公司
中国人寿武汉分公司 太平洋保险深圳分公司
海南儋州那大前进公司 …..等
主要课程有：
《团队建设训练营》 《人才战略》
《民营企业成长之道》 《情商销售》
《户外特训营 》 《公关营销》
《营销特训营》 《赢在中层》
《谈判艺术》 《执行力》
《服务营销》 《情商管理》